Отзывы
Владимир Йошкар-Ола
25
мая
2023
Второй раз подряд нет доставки воды в установленное время и дату. Вчера, 24.05 позвонил оператор с просьбой перенести доставку с 24.05 на сегодня 25.05 по причине болезни водителя. Договорились на время с 9 до 13, воды до сих пор нет. :(
Ответ магазина
Владимир, добрый день! Очень виноваты перед Вами, что несколько дней подряд подводим с доставкой. Поломалась машина, должно было уйти смс-оповещение с новой датой. Приносим свои искренние извинения за задержку. Заказ стоит на сегодня со скидкой 50% в качестве компенсации.
Ксения Самара
25
мая
2023
Чудесная вода ! Сегодня заказала акционный вариант 2 бутыли и помпа в подарок ,курьер без опозданий привез 1 бутыль ,вторую закажу в следующий раз . Отличный сервис !!! Я в восторге
Ответ магазина
Ксения, добрый день! Спасибо за доверие и за обратную связь. Очень рады, что Вы теперь с нами :-) Отличного дня!
Яяя Казань
24
мая
2023
Очень понравилось что теперь по смс присылают временной отрезок в один час когда привезут воду!Раньше только присылали примерное время в течении несеольких часов(с 8 до 16 или до 14:00)по пол дня можно было ждать.Огромное спасибо доставщикам из Дербышек!!!
Ответ магазина
Добрый день! Благодарим за обратную связь и добрые слова в адрес наших водителей. Рады, что нововведения делают ожидание воды комфортнее :-) Хорошего дня!
Оксана Новочебоксарск
24
мая
2023
Спасибо парням с доставки, доброжелательные очень! Всегда рада буду видеть этих ребят.
Ответ магазина
Оксана, добрый день! Спасибо большое за отзыв. Крепкого здоровья Вам и всем Вашим близким!
Игорь Нижний Новгород
23
мая
2023
Пункт обмена в тц Индиго работает всегда чётко по расписанию,вода отличного качества, меняю уже несколько лет, рекомендую друзьям.
Ответ магазина
Игорь, добрый день! Спасибо за отзыв и за рекомендацию. Всегда рады видеть Вас в наших магазинах :-)
Лиля Казань
23
мая
2023
Все хорошо, кроме того, что оператор не берет телефон какой раз уже звоню и подолгу не кладу телефон
Ответ магазина
Лиля, добрый день! Сожалеем, что возникли сложности дозвониться до нас. Если есть какой-то вопрос, можете озвучить его в ответном сообщении или написать на почту hello@voda-sestrica.ru.
Анастасия Новочебоксарск
22
мая
2023
Здравствуйте. Хочу отметить доставку воды 22.05.2023, Новочебоксарск, Советская, 50А. Какой хороший молодой человек, доставил вовремя, в указанный промежуток ( не то, что предыдущие 4 раза, ни один раз вовремя не привезли), вежливый, здравствуйте, спасибо, до свидания. Цените, держите крепче такие кадры)
Ответ магазина
Анастасия, добрый день! Спасибо, что дали обратную связь. Это наш стажер Илья Илеткин. Передали благодарность от Вас руководителю филиала для дальнейшего поощрения сотрудника. Хорошего Вам вечера!
Мария Казань
22
мая
2023
Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу доставки в Дербышках. Всегда очень своевременно доставляют воду. Нигде такой быстрой и качественной доставки не встречала! Спасибо большое!
Ответ магазина
Мария, добрый день! Спасибо большое, что поделились. Ребятам на доставке обязательно передадим от Вас благодарность. Крепкого Вам здоровья!
Ольга Казань
22
мая
2023
Большое спасибо за воду. Очень качественная, сервис на высшем уровне. Заказываю на высокую гору, доставка очень хорошая. Ребятам отдельное спасибо, привозят быстро, всегда вежливы и благожелательны.
Ответ магазина
Ольга, добрый день! Спасибо за доверие и за отзыв. Ребятам передадим обязательно благодарность от Вас. Крепкого здоровья Вами всем вашим близким!
Эльза Казань
19
мая
2023
Давно заказываю воду сестрица, очень вкусная и не дает осадок.
Но самое лучшее это сервис: удобное приложение, очень простое и понятное и , конечно, процесс доставки!
Уже несколько лет воду привозит Тимур- вежливый, пунктуальный, обязательный молодой человек. Это лучший сервис, который я встречала в доставке!
Спасибо большое!
Ответ магазина
Эльза, добрый день! Спасибо, что с нами уже такое продолжительное время :-) Для нас это очень ценно. Тимуру обязательно передадим слова благодарности от Вас. Хорошего дня!
