Отзывы

Добрый день! Никак не могу оформить заказ, я мучаюсь уже три дня, заказ не уходит, дозвониться не могу, заявка на : жду звонка отправлена, срочно нужна вода на завтра, с11-13, никак не могу решить вопрос, сервис просто отстой!!!!! Второй год заказываю воду, но придется наверно менять поставщика(((

Здравствуйте, меня зовут Екатерина На сегодня, 08.05.2023, была оформлена заявка для замены испорченной бутылки, тк 05.05.2023 привезли дырявую и вода вытекала. Приехал ваш курьер, я с ним поздоровалась-он промолчал, сказала спасибо - он помолчал, и при этом всем лицо было такое как будто я ему что то должна. Подскажите, вашим сотрудникам не разъясняют про минимальные нормы вежливости и клиентского сервиса? Желания заказывать у вас воду более нет никакого! Настроение испорчено на весь день такими курьерами. Заказываю воду у вас регулярно более 2 лет и домой и в офис, но лучше я подберу для себя другую компанию доставки воды, благо их очень много!

Урегулируйте, пожалуйста,работу курьеров!Всегда оплачиваю заказы онлайн и через раз они требуют деньги за уже оплаченный заказ!Приходится искать онлайн чеки,смотреть как недовольно вздыхают...это такой способ вымогательства или что?!ну раз,ну два..но не так,это уже не смешно даже..

Вкусная вода, пробывали разные доставки, но Сестрица всегда номер 1. Спасибо парням, которые привозят воду в Дербышки, всегда приветливые и доброжелательные. Не откажут в просьбе занести воду до кухни, и если надо установить в кулер.

Это чудо, а не компания, но чудо не от слова чудесная, а от слова чудаки.. Акции у них шикарные оплати 3 пузыря и помпу, привезут 2, а чтоб третий привезли надо ещё за 210 пузырь заказать... В офисах ещё интересней, оформляли акцию, как написано на сайте, но оказалось, что вам дадут бутыль и 2 билетика на обмен, незнаю сработают они или нет, а то может тоже кинут ,как в доставке, короче чудная компания...

Спасибо за быструю, качественную доставку, в Дербышках отлично работают парни-доставщики!!! Так держать!!

Большое Вам спасибо, что в прошлый раз оперативно отреагировали на отзыв, что была некачественная вода. Заменили на новую - никаких вопросов нет, все хорошо! Единственное, просьба на будущее (надеюсь таких ситуаций больше не будет) - согласовывать время получения, т.к. когда на след.день приехал курьер, я была на работе и не знала об этом, что мне везут воду..

Добрый день! У меня сразу к Вам вопрос. Почему не подстраиваетесь под клиента??? Заказ был оформлен, оплачен. Был написан комментарий, что будем дома после 12-30.Зачем мне привозить воду раньше, если я знаю заранее, что не будет никого дома????И доставка воды у Вас указана до 16:00.Почему у Вас идут такие не доработки? Это Вы должны подстаиваться по клиента, а не мы по Вас!

Добрый день. Увидела акцию для новых клиентов. Что можно заказать воду по 99₽ до 3 бутылей. Указано что бутыли могут быть от любой воды. В итоге приехал водитель и сказал что не возьмёт такие. Очень разочарована в вашей компании. Вы потеряли клиента который мог бы брать на постоянной основе.

Заказывая воду всегда уверена что привезут вовремя и помогут с установкой баллона. Молодой человек по имени Айрат всегда привозит все вовремя и помогает при необходимости в установку баллона. Большое спасибо.